Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Laatst bijgewerkt: 20-04-2025

Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

Voegersbedrijf – Raaymakers, gevestigd aan Lange Heide 32A, 5993 PB Maasbree, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Persoonsgegevens die wij verwerken

Voegersbedrijf – Raaymakers verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier). Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats - indien opgegeven bij offerte)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres (automatisch verzameld door de server)
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website (via anonieme analytische cookies)
  • Internetbrowser en apparaat type (via anonieme analytische cookies)
  • Geüploade bestanden (indien van toepassing bij offerteaanvraag)
  • Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@voegersbedrijfraaymakers.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Voegersbedrijf – Raaymakers verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het opnemen van contact naar aanleiding van uw vraag of verzoek via het contact- of offerteformulier.
  • Het kunnen uitvoeren van onze dienstverlening (bv. het opstellen van een offerte, het plannen van werkzaamheden op het opgegeven adres).
  • Het afhandelen van uw betaling (indien van toepassing).
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. administratie).
  • Het analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren (geanonimiseerd).
  • Het (tijdelijk) opslaan van geüploade bestanden om uw offerteaanvraag te kunnen beoordelen.

De grondslagen voor deze verwerkingen zijn: uitvoering van een (precontractuele) overeenkomst, verkregen toestemming (voor het invullen van formulieren en privacy akkoord), wettelijke verplichting, en gerechtvaardigd belang (voor anonieme analyse, beveiliging en bedrijfscommunicatie).

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Voegersbedrijf – Raaymakers bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Gegevens van offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden binnen een redelijke termijn verwijderd. Gegevens gerelateerd aan uitgevoerde opdrachten worden bewaard conform de wettelijke (fiscale) bewaartermijnen. Geüploade bestanden worden verwijderd nadat deze niet meer nodig zijn voor de offerte of opdracht.

Delen van persoonsgegevens met derden

Voegersbedrijf – Raaymakers verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan softwareleveranciers voor boekhouding of projectplanning, of hostingproviders. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Voegersbedrijf – Raaymakers gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen of minimale inbreuk maken op uw privacy.

  • Technische/Functionele Cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website (bv. sessiebeheer). Geen toestemming vereist.
  • Analytische Cookies: Wij gebruiken mogelijk geanonimiseerde analytische cookies (bv. via een privacyvriendelijke tool) om websitegebruik te meten en de site te verbeteren. Geen toestemming vereist onder huidige wetgeving.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, of dat u een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Via de instellingen kunt u ook reeds geplaatste cookies verwijderen. Het uitschakelen van cookies kan mogelijk de functionaliteit van deze website beïnvloeden.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Voegersbedrijf – Raaymakers en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@voegersbedrijfraaymakers.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om identificatie. Wij vragen u in dat geval een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen waarbij uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart zijn gemaakt ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Voegersbedrijf – Raaymakers wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Voegersbedrijf – Raaymakers neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor onze website en systemen voor gegevensopslag met toegangsbeveiliging. Onze website wordt gehost binnen de EU.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@voegersbedrijfraaymakers.nl.